گروه خدمات پشتیبانی و سرویس و نگهداری شرکت سامان ارتباط ماموریت‌های ذیل را برعهده دارد: ارائه پکیج خدمات پشتیبانی و سرویس و نگهداری برای کلیه تجهیزات الکترونیکی، کامپیوتری و امنیتی بانک‌ها انعقاد قرارداد با سازمان‌ها، بانک ها و موسسات جهت ارائه خدمات سرویس و نگهداری برای سیستم‌های نظارت تصویری و دوربین‌های مداربسته CCTV سامانه‌های اتوماسیون اداری ارائه سرویس پشتیبانی برای پروژه‌های اجرا شده شرکت و نیز محصولات و سامانه‌های نصب شده شرکت سامان ارتباط برای مشتریان در دوره گارانتی و خدمات پس از فروش گروه پشتیبانی و خدمات شرکت سامان ارتباط مسئول اجرای تعهدات شرکت فن آرا گروه پشتیبانی و خدمات شرکت سامان ارتباط مسئولیت خطیری در به ثمر نشستن تعهدات شرکت سامان ارتباط به مشتریان را دارد؛ ویژگی های پشتیبانی در حوزه بانک شرکت سامان ارتباط تلاش نموده ارائه خدمات در حوزه بانک را با استانداردهای خاصی به انجام برساند که برخی از آنها عبارتند از : استفاده از پرسنل مطمئن با رعایت نکات امنیتی جهت ارائه خدمات با بالاترین رده حفاظت جهت حفاظت از دارایی ها و اموال حفظ آراستگی ظاهری و پوشش پرسنل انجام آموزشهای لازم جهت برخورد با مشتریان با حفظ و رعایت کامل آداب اجتماعی رعایت نظم بهنگام مراجعه به شعب جهت جلوگیری از بی نظمی بهنگام مراجعه پرسنل به شعب ویژگی های پشتیبانی در حوزه الکترونیک حساسیت ارائه خدمات پشتیبانی در حوزه الکترونیک سبب شده که شرکت سامان ارتباط به نکات مهم زیر توجه ویژه ای نشان دهد : استفاده از نیروهای زبده با مدارک تخصصی مرتبط دقت و صبر جهت یافتن و رفع دقیق مشکلات ایجاد شده توانایی تجزیه و تحلیل شرایط ایجاد شده تعهدات شرکت سامان ارتباط عبارتند از: کمترین زمان برای حضور در سایت مشتری جهت ارائه خدمات ، راهکارها و پشتیبانی‌های مورد نیاز بیشترین کیفیت خدمات و پشتیبانی گارانتی کلیه محصولات و خدمات

همانطور که مستحضرید در دنیایی زندگی میکنیم که تکنولوژی با سرعت هرچه بیشتر در کلیه ابعاد زندگیمان رسوخ کرده و تمام زوایای زندگیمان و حتی اوقات فراغتمان را درگیر خود کرده است. از این رو امکان احاطه بر همه کارها در حوزه های شخصی و کاری تقریبا غیرممکن می باشد همچنین در حوزه کسب و کار نیز براساس شواهد موجود وابستگی به فناوری اطلاعات بیش از پیش شده که حرکت در این راستا نیز امری اجتناب ناپذیر است. مدیریت فناوری اطلاعات روندی است که به موجب آن تمام منابع مربوط به فناوری اطلاعات با توجه به الویت ها و نیازهای سازمانی اداره می شود. این مدیریت شامل منابع محسوس مانند شبکه، کامپیوتر و تجهیزات داده و همچنین به عنوان منابع نامشهود مانند نرم افزار و داده های وسیع می باشد از این رو شرکت فناوری اطلاعات و ارتباطات سامان ارتباط بهسا نت با شناخت و آگاهی از دغدغه های سازمانی و با درک ضرورت های آتی اقدام به در اختیار گرفتن تکنولوژی های به روز در حوزه فناوری اطلاعات نموده تا نسبت به تامین نیازمندی های مدیران بنگاه های اقتصادی اقدام نماید. از این رو با توجه به گستردگی حوزه ی فناوری اطلاعات و ارتباطات اهم فعالیت های شرکت به صورت ذیل می باشد : اجرای زیر ساخت های فناوری اطلاعات و ارتباطات پشتیبانی (خدمات نگهداری و تعمیرات) تجهیزات سخت افزاری در حوزه ی فناوری اطلاعات و ارتباطات تامین هرگونه تجهیزات مورد نیاز در پروژه های فناوری اطلاعات و ارتباطات مدیریت و مشاوره در حوزه زیر ساخت های فناوری اطلاعات و ارتباطات *** ماموریت های شرکت سامان ارتباط *** تدوین طرح جامع فناوری اطلاعات و ارتباطات بروزرسانی استراتژی های فناوری اطلاعات با رویکرد مشتری محور طراحی و برنامه ریزی پروژه های فناوری اطلاعات و ارتباطات بر اساس استراتژی های کلان طراحی یکپارچه فرآیندهای سیستمی اطلاعاتی بازطراحی و مهندسی مجدد فرآیندهای سیستم های اطلاعاتی بر اساس فرآیندهای جاری تحقیق و توسعه فناوری اطلاعات و ارتباطات بررسی دورنمای تکنولوژی و کسب و کار مبتنی بر فناوری اطلاعات مدیریت، ارزیابی و نظارت بر اجرای پروزه های فناوری اطلاعات مدیریت، ارزیابی و نظارت بر برون سازی پروژه های فناوری اطلاعات و ارتباطات ارائه خدمات مهندسی مشاوره به بانکها، سازمانها و شرکتهای خصوصی و دولتی فروش تولیدات و خدمات فناوری اطلاعات و ارتباطات به سازمان های دیگر با هدف درآمدزایی مدیریت نوآوری فناوری اطلاعات و ارتباطات تامین تجهیزات PASSIVE و ACTIVE در زمینه های فعالیت شرکت

سامانه جلوگیری از نشت اطلاعات DLP


همه روزه اخبار جدیدی در مورد نشت اطلاعات، تهدیدات کامپیوتری و سواستفاده کاربران منتشر می شود این گونه اشتباهات غالبا به دلیل عدم کنترل و نظارت بر سیستم های کامپیوتری رخ می دهد در گذشته بسیاری از حملات با هدف تخریب اتفاق افتاده اند. اما با گذشت زمان و ورود به عنصر اطلاعات و ارتباطات هدف حملات نیز تغییر کرده است. امروزه تلاش مهاجمین در راستای دستیابس به اطلاعات سازمانی است. بسیاری از گزارشگران و مشاوران هزینه های امنیتی را تا میلیاردها دلار برآورده کرده اند. با توجه به افزایش کاربران سیستم های اطلاعاتی دسترسی آسان به اطلاعات و رشد و فرآیند کاربران مطلع تعداد سو استفاده ها از فن آوری و انواع تهدیدها افزایش یافته است گسترش این نوع حملات لزوم تشکیل تیم امنیتی و یک نرم افزار امنیتی کاملا بومی و مستقل را پیش از پیش مشخص می نماید.


اجزا تشکیل دهنده
  • سرور گزارش گیری و رویدادنگاری
  • سرور مدیریت کلیدهای رمزنگاری
  • سرور پایگاه داده
  • سرور SFTP
  • کنسول مدیریت و راهبردی
  • عامل کلاینتی


امکانات امنیتی
  • تعیین سطح دسترسی به منابع اطلاعاتی بر اساس نقش افراد، سطح حساسیت داده و خط مشی امنیتی سازمان
  • امکان تعریف و اعمال سیاست های گروهی در محیط های workgroup/domain
  • کنترل تمام درگاه های سخت افزاری سیستم های انتهایی
  • اعمال انواع سیاست های امنیتی بر روی دیسک ها، برنامه کاربردی و فایل ها
  • رمزنگاری انواع فایل ها و دستگاه ها به صورت نامحسوس و الگوریتم رمزنگاری خاص بومی و غیر قابل بازگشت با استفاده از ویژگی  application protection
  • رمزنگاری فایل های ارسالی و دریافتی توسط ایمیل و کنترل ایمیل ها بر اساس نوع و پسوند فایل های پیوست شده
  • تعیین/تعریف انواع الگوریتم رمزنگاری خاص برای هر گروه
  • تعیین مجوز رمزگشایی برای کاربران
  • تهیه پشتیبان از کلیه فایل های موجود بر روی دستگاه ها پیش و پس از رمز نگاری
  • کنترل و ردیابی چاپگرها با توجه به سطوحدسترسی مختلف، نام چاپگر، برنامه های کاربردی مرتبط کاربران، زمان چاپ،mac,ipو ...
  • قابلیت نشانه گذاری و ردیابی
  • انتقال کلیه داده ها بین کلاینت ها و سرور / سرور هابا پروتکل SSL

امکانات مدیریتی سامانه جلوگیری از نشت اطلاعات DLP
  • امکان گزارش گیری از نوع و نام چاپگر، زمان چاپ، تعداد صفحات چاپ شده، کاربر و ...
  • تعریف لیست سیاه و سفید از چاپگرها، انواع دستگاه های ذخیره سازی و دیگر سخت افزارها، انواع برنامه های کاربردی
  • تهیه خودکار فهرستی از دارایی های نرم افزاری سازمان و فهرستی از سخت افزارهای مجاز و ثبت تغییرات آن ها
  • ثبت و جستجوی سیستم ها بر اساس تاریخ، زمان و محدودیت آن ها
  • تولید گزارشات کامل از فایل های ارسالی و دریافتی در سامانه ایمیل
  • اعمال تنظیمات شبکه بر روی کلاینت ها
  • مدیریت وصله ها سرویس ها درایورها و اشتراک گذاری داده ها
  • کنترل انتقال اطلاعات در شبکه
  • دسته بندی نرم افزارها بر اساس دسترسی به شبکه اینترنت
  • ثبت ترافیک آپلود و دانلود شبکه به تفکیک اینترانت و اینترنت و بر اساس UDP، TCP، ICMP
  • مدیریت کنترل کلیه تنظیمات شبکه ،IP و PROXY
  • تهیه و نمایش گزارشات جامع و بلدرنگ از URLها و تهیه فهرست های سیاه و سفید از صفحات وب
  • امکان تعریف چندین مدیر در سطوح و لایه های کاربردی مختلف
  • ارسال پیام های اخطار و هشدار در صورت نقص سیاست ها به مدیر از طریق ایمیل، پیام کوتاه، پیام صوتی اجرای یک برنامه و ...
  • امکان ارسال پیام های سفارشی به کاربران مطابق با سیاست های اعمالی به کاربران
  • گزارش نقاط آسیب پذیری کلاینت ها
  • دسترسی به کامپیوتر ها و کاربران گروه ها و امکان دسترسی راه دور به کلاینت ها از طریق کنسول مرکزی
  • تعیین محدوده زمانی مجاز برای روشن کردن و ورود به سیستم و تعیین میزان مجاز استفاده از منابع سیستم برای هر نرم افزار
  • امکان گرفتن عکس از صفحه نمایش کاربر در زمان مشخص و براساس یک رویداد خاص
  • مشاهده و اعمال تغییرات بر روی انواع کلاینت ها
  • مدیریت و شروع به کار دوباره و حالت خواب سیستم ها
  • کنترل و نظارت بر فعالیت کاربران در سراسر فرایند تولید انتقال پردازش و تغییر محتوای داده
  • اعمال سیاست های هشداری و نظارتی براساس تغییرات سخت افزاری و نرم افزاری

محصولات مرتبط

نکات مهم در نصب چشمی دزدگیر

سنسور های تشخیص حرکت یا همان چشمی های دزدگیر از مهمترین المان های یک سیستم اعلام سرقت میباشد. با

22.04.99 آموزش
وظایف مشاور سئو چیست؟

مشاور سئو کسی است که کمک می‌کند کسب‌وکار شما در فضای مجازی دیده شود و این کار را از طریق رساندن

12.04.99 blog
IDE چیست؟ بهترین IDE کدام است؟

وقتی تصمیم به یادگیری زبان برنامه نویسی دارید بهتر این است که با مفاهیم ابتدایی آن نیز آشنایی داشته

13.02.99 blog
آموزش نحوه کارکرد سامانه task ویژه نمایندگان سامان ارتباط بهسا نت

آموزش نحوه کارکرد سامانه task ویژه نمایندگان سامان ارتباط بهسا نت  وارد آدرس زیر شود

13.05.98 خبرها
اطلاعیه برای نمایندگان سامان ارتباط بهسا نت

بسمه تعالی ((اطلاعیه)) قابل توجه نمایندگان محترم شرکت سامان ارتباط بهسا نت با سلام  بدینوسیله به

26.01.98 خبرها

تمامی حقوق برای سامان ارتباط بهسا نت محفوظ می باشد
جستجو